Heb je een boek niet in goede staat ontvangen of is het boek niet wat je verwachtte? Check eerst of het voldoet aan onze kwaliteitsnormen. Vind je antwoord bij 'veelgestelde vragen' onder 'Wat is de kwaliteit van een tweedehands boek bij BoekenBalie?'.
Is het boek niet in orde? Maak een foto van de schade en mail die naar: klantenservice@boekenbalie.nl.